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川教輿情系統(tǒng)

川教輿情系統(tǒng)簡介

一、輿情監(jiān)測

針對成都學校輿情服務(wù)項目，我們將在輿情系統(tǒng)7*24小時自動監(jiān)測的基礎(chǔ)上，配置專業(yè)的人工監(jiān)測團隊，以“系統(tǒng)智能監(jiān)測+人工精準篩選+輿情實時報送”的方式，提供全天候輿情監(jiān)測、篩選、分析、報送服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上與成都學校相關(guān)的負面輿情。
（一）監(jiān)測渠道
我公司具有多載體的輿情信息采集能力，數(shù)據(jù)源體系已覆蓋全國范圍內(nèi)主流的新聞網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、貼吧等不同類型的3萬余個站點，為輿情監(jiān)測的及時、準確、全面提供保障。
（二）監(jiān)測內(nèi)容
按照學校相關(guān)要求和輿情實際，擬對以下內(nèi)容涉及的負面輿情進行監(jiān)測：網(wǎng)民投訴、爆料信息；媒體報道、反映或正在調(diào)查采訪的信息；學校主要領(lǐng)導輿情信息；學校運營管理過程中的輿情信息；重大決策、政策出臺后的輿情信息等。

二、研判報送

（一）輿情研判
1.系統(tǒng)智能初判。基于智能統(tǒng)計和機器學習的文本過濾技術(shù)，以及獨具特色的文本褒貶傾向分析技術(shù)，輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)可準確識別負面輿情信息，為輿情分析師進一步研判輿情提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
2.人工專業(yè)研判。輿情分析師根據(jù)系統(tǒng)初判的輿情信息，結(jié)合學校實際和網(wǎng)絡(luò)輿情來源、性質(zhì)、敏感程度、熱度，以及同類輿情歷史數(shù)據(jù)等因素，對輿情進行二次研判，研判依據(jù)包括但不限于：涉事人的職位與職務(wù)、涉事地域、發(fā)帖人身份、所在輿論場的主要調(diào)性、話題敏感度等方面，對負面輿情作出科學準確的研判。
（二）輿情報送
針對輿情系統(tǒng)廣泛監(jiān)測的輿情信息，快速識別其中的負面及重大輿情，專業(yè)團隊7*24小時進行輿情監(jiān)測分析工作，敏感輿情快速梳理基本傳播情況，歸納總結(jié)媒體、網(wǎng)民的基本傾向及關(guān)注焦點，第一時間通過電話、短信、即時通信軟件等途徑報送至相關(guān)負責人。

一、輿情監(jiān)測

二、研判報送

一、輿情監(jiān)測

二、研判報送